최근에 한국의 상황은 그 어느때 보다 격렬한 모습이 많이 보인다.

광우병 협상, 공기관 민영화, 영어교육 등

예전에 경험해 보지 못한 위협이라 느껴질만큼 많은 변화가 우리를 둘러싸고 있다.

이런 일련의 사태를 보면서, 한가지 아쉬운 점을 공통으로 발견할 수 있다.

경청 : 귀를 기울이고 주의해 들음

대화의 기본은 상대방과 공을 주고 받는 것과 같은 말하기와 듣기 이다.

경청이란 다른사람의 의견을 깊이 이해하고 공감하는 의사소통의 중요한 부분인 것이다.

현재, 우리 사회의 현상에는 말하기가 전체 의사소통의 80-90%차지할 만큼 누구나 자신의 의견을 말하기를 좋아한다.

그러나, 다른사람의 의견을 경청하는 듣기 자세는 쉽게 찾아 보기 힘들다.

요즘 가장 인기 있는 단어가 바로 “소통” 이라는 단어 일 것이다. 누구나 상대방과 소통하고 싶어한다.

정부든, 기관이든, 기업이든, 다른사람들과.

허나, 소통에서 듣기가 없는 소통은 타인에게 상처만 주는 가시로 밖에 전락할 수 없다.

진정한 소통을 원한다면, 타인의 의견도 귀담아주고, 공감하는 자세가 그 어느때 보다 필요하다.